首页  >  人事/行政/后勤  >  文员,前台
曾女士 (24岁,女,已婚)
工作经验:5-10年经验
基本资料:大专学历
求职状态:已经离职
联系方式:155****0921
更新:2026-09-22 被浏览:2969次
求职意向
意向职位:人事/行政/后勤 / 文员,前台
工作地点:阿拉尔市/阿拉尔市区
期望薪资:4000-5000元
工作经历
回味居餐厅
前台主管2021-10 ~ 2025-04
1.前期先后担任门店服务员、收银岗位,熟练接待顾客、点单上菜、核对账单、现金/线上收款对账,每日整理营收台账,熟练运用Excel统计 每日客流、营业额; 2. 升任前厅经理后,统筹门店日常运营,安排员工排班、分配岗位工作,监督服务标准,落实门店管理制度,服从管理安排; 3. 处理客诉、顾客纠纷,安抚顾客情绪,维护门店口碑,优化服务流程,降低差评率; 4. 盘点前厅各类库存、核对进货单据,做好库存登记; 5. 组织门店活动,推出优惠套餐、到店福利,提升门店客流量与整体销 售额; 6. 培训新员工收银、服务基础流程,做好团队沟通协调工作。
新疆财隆商贸有限公司
电商运营/客服2025-05 ~ 2026-08
1、负责电商店铺日常整体运营,包括商品上架、标题优化、详情页整理、定价调价、库存核对,保证店铺商品完整、可正常售卖。 2、熟悉平台规则,自主完成店铺日常活动报名、限时折扣、满减活动设置,配合平台大促节点提升店铺曝光与销量。 3、每日监测店铺流量、访客、转化、成交数据,根据数据优化关键词、主推款、上架节奏,提升自然流量搜索排名。 4、负责店铺基础美工对接与简单修图,优化主图、封面图,提升商品点击率,降低跳失率。 5、跟进售前咨询、订单处理、发货对接、售后简单处理,维护店铺DSR评分与好评率,减少中差评。 6、整理每日、每周销售台账,统计爆款、滞销款数据,及时调整上架、主推、清仓策略,稳定店铺整体销量。 工作成果: 熟练掌握电商平台全套运营流程,能够独立完成店铺从商品上架、流量优化、活动运营到售后维护的全链路工作;具备基础数据分析能力,擅 长根据市场热度调整产品运营策略,工作细致、执行力强、上手速度快